Políticas de Delivery

El servicio de delivery se brinda respecto de aquellos pedidos efectuados por los Clientes a través de las siguientes vías: (i) vía telefónica o (ii) vía online (tienda virtual web), realizando el pedido a través de la web.
Zona de reparto limitada e informada por el operador en la llamada. Si hace el pedido vía online, se indicará la cobertura de reparto al ingresar la dirección en la plataforma web.

La empresa se reserva el derecho de suspender el servicio de delivery.

Tu pedido viene con diferentes piezas de pollo.

El monto mínimo para un pedido por delivery es de S/ 17.00 (no incluye recargo por delivery)

El recargo por delivery es de S/ 3.90

El tiempo de entrega de su pedido (incluido los casos en que se ofrezca la garantía de “hora prometida o gratis”) siempre será indicado en la llamada por el operador; y, si realiza el pedido online (web), ello será indicado en el correo de confirmación. En ambos casos, el tiempo es indicado en la boleta de venta que se brinda al Cliente al momento de entregar su pedido 

La garantía de hora prometida o gratis podrá suspenderse sin previo aviso;lo cual será informado al momento en que usted se contacte con nosotros para realizar su pedido, o al momento de ingresar su dirección en la web.

La garantía antes señalada es válida por compras de hasta 3 megas o 6 combos. 

El tiempo de garantía que se informe solo es válido hasta la puerta principal del condominio, quinta o edificio y en caso de empresas: hasta la zona de recepción; y, siempre que se brinden todos los datos de ubicación e identificación requeridos por el operador (en caso haga el pedido por teléfono), o requeridos al hacer el check out de su orden (en caso haga el pedido vía online).

Sobre el envío de salsas (sachets):
Contamos con las siguientes salsas para los pedidos de delivery: Mayonesa, ají y kétchup. Estas salsas serán enviadas junto con tu pedido, de conformidad con la disponibilidad de sabores y stock de cada tienda.
•        Para pedidos de Mega: Se enviará un máximo de 12 sachets (4 de cada salsa)
•        Para combos o cualquier otro pedido: Se enviará un máximo de 3 sachets (1 de cada salsa)
En caso usted solicite sachets de salsas extras, solo se enviará hasta un máximo del doble de las cantidades antes indicadas para cada tipo de pedido.

Horario de Atención del Delivery:

Los horarios o la atención del delivery  podrán estar sujetos a modificaciones por diferentes motivos, entre ellos: cierre de tienda, días festivos y/o feriados, huelgas, condiciones de clima (lluvias, neblina, garúa, etc.), desastres naturales (sismos, terremotos, huaycos, entre otros), días de eventos deportivos/partidos de fútbol o ubicación de la vivienda (dificultades de acceso en determinadas horas, incremento de peligrosidad, etc.); lo cual será informado al momento en que usted se contacte con nosotros para realizar su pedido.

Lima y Callao 505-0505
•        Domingo a Jueves de 12pm a 12:00 pm
•        Viernes y Sábados de 12pm a 1:00 am

Excepciones para pedidos despachados desde:
•        Tienda Pezet de Domingo a Jueves 12pm  a 10:45pm. Viernes y Sábado 12pm a 12:45 am.
•        Tienda Habich de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm. 
•        Tienda Tomas Valle de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm.
•        Tienda San Juan de Domingo a Jueves de 12pm a 11pm. Viernes y Sábado 12pm a 12 am.
•        Tienda Av. Arequipa 1300 de Domingo a Jueves de 12pm a 12pm. Viernes y Sábado 12pm a 1am. 
•        Tienda Av. Huaylas Chorrillos de Lunes a Domingo de 12pm a 10pm. 
•        Tienda Domingo Orué Surquillo de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm
•        Tienda Tottus Guipor de Lunes a Domingo  de 12pm a 10:30pm
•        Tienda Sodimac Frutales Ate de Lunes a Domingo de 12pm a 12pm
•        Tienda Tomasal Surco de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm
•        Tienda Tottus Molicentro de Lunes a Domingo de 12pm a 10pm
•        Tienda Angélica Gamarra Independencia de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm
•        Tienda Open Plaza Modaza de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm. Viernes y Sábado 12pm a 12am.
•        Tienda Av. Venezuela Breña de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm. 
•        Tienda Plaza Vea Bolichera de Lunes a Domingo de 12pm a 11pm. 

Provincias:

Arequipa 25-7777
Lunes a Domingo de 12pm a 11pm
Trujillo 28-1122                                       
Lunes a Domingo de 12pm a 11pm
Piura 74-9499 
Lunes a Domingo de 12pm a 11pm

*Actualizado a julio 2017

Políticas Delivery
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